Refund policy

Política de Devoluciones

En nuestra tienda, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones para la devolución

• El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
• El artículo debe incluir su embalaje original, accesorios y cualquier otro elemento entregado junto con el pedido.
• No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso indebido, daños causados por el cliente o que no se encuentren en condiciones aptas para su reventa.

Procedimiento de devolución

Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro del plazo de 15 días desde la recepción del pedido.

Una vez autorizada la devolución, el cliente deberá enviar el paquete por sus propios medios y asumir los costes de envío de la devolución a la dirección que proporcionaremos.

Recomendamos utilizar un servicio de envío con número de seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de paquetes perdidos durante el transporte de devolución.

Reembolso

Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones descritas anteriormente.